Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Spulvora

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit Spulvora über die Website spulvora.biz schließen. Spulvora bietet KI-gestützte Geschirrspüler-Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren rund um das Thema AI-powered dishwashers an.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Spulvora erbringt individuelle Serviceleistungen zur Optimierung und Wartung von AI-gestützten Geschirrspüler-Systemen. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukt

Unter dem Begriff Informationsprodukt werden digitale Leitfäden, Schulungsvideos und Webinare zu AI-powered dishwashers verstanden, die Spulvora zum Download oder Streaming anbietet.

2.3 Waren

Waren umfassen alle physischen Produkte wie Ersatzteile und Zubehör für AI-gestützte Geschirrspüler, die Spulvora vertreibt.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf spulvora.biz stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Spulvora bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail und nimmt das Angebot damit an.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder weiteren auf der Website genannten Methoden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Spulvora legt großen Wert auf Transparenz und Kundenservice. Nachfolgend finden Sie detaillierte Regeln für Rückerstattungen, Umbuchungen und Ausnahmen.

• Dienstleistungen: Sie können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da personengebundene Ressourcen gebunden wurden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich. Für Umbuchungen senden Sie bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular.
• Informationsprodukt: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten. Für die Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Nach Beginn des Downloads oder Streamings erlischt das Widerrufsrecht.
• Waren: Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen die Ware zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf das von Ihnen angegebene Konto.

Erstattungen erfolgen stets in derselben Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Sollte diese nicht möglich sein, klären wir einen alternativen Weg mit Ihnen über unser Kontaktformular.

Ausnahmen vom Rückerstattungsrecht bestehen, wenn Dienstleistungen ausdrücklich als nicht stornierbar gekennzeichnet sind, da maßgeschneiderte Ressourcen und exklusive Termine geblockt werden. In solchen Fällen erhalten Sie eine ausführliche Begründung bei Buchung.

6. Kündigung und Vertragslaufzeit

Sofern nichts anderes vereinbart ist, endet der Vertrag mit vollständiger Leistungserbringung. Für wiederkehrende Dienstleistungen gelten separate Regelungen gemäß Leistungsbeschreibung.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Spulvora haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Spulvora nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden Ihnen spätestens einen Monat vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Zustellung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es findet schweizerisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

Restaurant Zeughauskeller
Bahnhofstrasse 28a
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764702346
Business ID: CHE-958.446.459